鄭州熱力集團有限公司南區供熱分公司作為鄭州市南部城區供熱中心，承擔著近20萬戶居民用戶和40個辦公商業用戶的用熱保供任務。疫情之下，分公司全體熱力人堅持一個方向、一個聲音、一致行動，無論是居家辦公還是以廠為家，無論是主動請纓化身“餐廳大廚”還是向“疫”逆行深入站房、巡護管網……他們以實際行動擦亮“熱?愛365”黨建品牌，用擔當堅守安全生產一線，確保今冬各項供熱準備工作高效暢通。

“疫”線擔當，做供暖保障的駐守者

南區分公司南環隔壓站調度中心集控室，調度員整齊在位，屏幕上各項生產運行參數實時跳動，對講機不斷傳出工作指令聲，運行人員和往常一樣召開班組會、監盤、巡檢……各項生產工作正在緊張而有序地進行。

“雖然工作強度提升了，但很多一線職工仍然踴躍報名，甚至家里上有老下有小的同事也毫不猶豫報名留廠駐守。他們舍小家、為大家，不怕苦、不喊累，認真履行職責，確保安全生產工作平穩有序進行。”調度中心主任司永波說。

“疫”線堅守，做設備檢修的守護者

在檢修現場，搶修班何鋒、穆前峰、張林杰等人正在緊張忙碌。張偉、賈陸英分別在百榮隔壓站、南環隔壓站崗位上堅守。由于部分檢修人員被隔離在家，現有檢修人員和隔壓站電氣運行人員成為保障公司設備平穩運行的守護者。

作為南區分公司電氣安全系統的第一防線，電氣檢修班班長何鋒帶著檢修人員，堅持標準不降，有序推進，開展檢修工作 60項、處理突發情況25項、進行電氣設備調試10項。做到了在檢修人員緊缺的情況下，合理安排檢修工作進度，將安全生產、檢修質量和疫情防控同時兼顧。

“疫”線逆行，做熱網運行的攻堅者

受疫情影響，南區分公司所在的二七區、中原區、管城區內大量小區管控封控，人員外出上崗、小區無法正常進出上門服務成為最大難點。工作量大，運行在即，管網注水、設施維修、站房投運、用戶開閥都需要工作人員現場操作，經和社區、物業的多次溝通協調，專管員身著防護服、戴上工作證、核酸證明、保證書進入部分小區進行服務。

“我是黨員，我先上！”考慮到封控員工的不便，工段長陳偉、劉軒和20名專管員主動選擇承擔工作、駐守單位。經過與轄區防疫部門溝通，得到批準后，身著防護服在疫情防控區進行設施維修、注水試壓、缺陷消除、用戶閥門開啟……

與此同時，居家辦公人員也沒有因為疫情而停止工作。南區客服中心熱線員24小時手機端接聽、處理熱線，針對用戶反饋的問題及時聯系班組安排處理；經營人員創新思路，積極編輯用戶服務與收費提醒文字和視頻，線上指導用戶處理問題，交納熱費；辦公室人員每天統計人員在崗及生產進展情況，線上制作《供熱季常見問題處理早知道》、《集中供熱初期供暖常識》等用熱宣傳材料、視頻制作工作有條不紊。各部門根據預案，迅速響應，搭建線上“辦公室”，有效確保疫情期間工作“不掉線”“不打折”。

“疫”線服務，做安全生產的保障者

　　疫情期間，面對南環隔壓站駐守30余名職工吃飯難的問題，辦公室主任陳斌、經營科科長羅華東帶頭，從在崗各部門抽調人員臨時組成“后勤保障服務隊”。從食材采購到炒菜配餐，從購置生活必需品到積極開辟新住宿點，全力保障人員住宿問題，并做好公共區域消殺和生活垃圾處理工作……共產黨員、干部群眾、退役軍人大家齊上陣、共配合，一面保障生產，一面保障生活，他們用“辛苦指數”為駐廠員工提供“幸福指數”和“陽光溫度”。

　　供熱在即，南區分公司員工將以二十大精神為引導，積極確保二十大精神落地生效，以實際行動踐行“供熱暖身、服務暖心”服務宗旨，保持熱源穩定，精細做好調節，全力做好服務，奮力抗擊疫情，讓家家保熱度，人人有溫暖！